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Service

配送說明

沐金選物提供多元購物通路,實際配送方式、溫層與條件依 iOpenMall 平台或 LINE 官方帳號店面之規範為準。

最後更新:2025 年

一、配送方式

沐金選物提供多元購物通路,商品可透過 iOpenMall 或 LINE 官方帳號店面完成選購與配送,所有商品均以低溫冷藏配送,以維持最佳風味。

‧ iOpenMall:可選擇低溫超商取貨或低溫宅配

‧ LINE 官方帳號店面:提供低溫宅配

實際配送方式(含溫層、取貨地點與配送條件)依各平台頁面顯示為準,並依商品保存條件與 iOpenMall 或 LINE 官方帳號店面服務規範確認。

二、配送範圍

目前以台灣本島為主。

離島地區(如澎湖、金門、馬祖)或特殊地區之配送可行性,依 iOpenMall 或 LINE 官方帳號店面之服務範圍與商品保存條件確認。

如對配送範圍有疑問,可透過 LINE 或 Email 聯繫我們確認。

三、到店通知與取貨

到店通知、取貨付款與貨態查詢,依 iOpenMall 系統辦理。

消費者將依 iOpenMall 平台流程收到到店通知,並至指定 7-ELEVEN 門市取貨。

如對取貨流程有疑問,請參閱 iOpenMall 平台說明。

四、出貨時間

訂單確認後,依商品備貨狀況安排出貨,實際出貨時程依個別訂單確認。

‧ 節慶旺季(農曆年、中秋等)訂單量較大,建議提早訂購

五、收貨確認與異常處理

食品商品請於收到後儘速確認包裝完整性與商品狀態。

如發現包裝破損、品項錯誤或其他問題,請保留商品與照片,並儘快聯繫我們。

‧ Email:service@mujin-choice.com

‧ LINE 官方帳號:@mujin_chc

退換貨處理請參閱退換貨政策頁,並依交易平台規範確認。

如有任何問題,歡迎隨時聯繫我們。

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